Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi:

• Poskytovatelem: Natálie Jalovecká, 9.května 1989/15, Tábor, 39002, IČO: 24540099

• Klientem: Fyzickou nebo právnickou osobou, která si objednává produkty a služby.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• Spolupráce začíná poptávkou klienta (e-mailem, telefonicky nebo přes poptávkový formulář).

• Na základě poptávky vypracuji cenovou nabídku a specifikaci díla (rozsah, termín dodání).

• Smlouva je uzavřena v momentě, kdy klient písemně (e-mailem) potvrdí mou cenovou nabídku.

3. Platební podmínky

• Podkladem pro platbu je faktura, kterou zašlu e-mailem.

• U zakázek na míru mohu požadovat zálohu až ve výši 50 % před zahájením prací. Zbývající část je splatná před odesláním finálního produktu nebo dle dohody.

• Splatnost faktur je standardně 14 kalendářních dnů.

4. Průběh spolupráce a dodání

• Digitální produkt (šablony, tabulky, grafika apod.) bude dodán v dohodnutém termínu na e-mail klienta nebo sdílen přes cloudové úložiště (Google Drive, Dropbox).

• Klient je povinen poskytnout včasnou součinnost (podklady, přístupy). Pokud se klient s dodáním podkladů opozdí, o stejnou dobu se prodlužuje termín dodání.

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace

• Digitální produkt na míru: Podle občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží (digitálního obsahu), které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

• V případě nespokojenosti má klient právo na 2 kola revizí v rámci sjednané ceny. Další úpravy nad rámec původního zadání jsou zpoplatněny hodinovou sazbou.

• Reklamaci nefunkčních souborů uplatní klient e-mailem ihned po zjištění vady.

6. Autorská práva

• Předáním produktu a jeho plným uhrazením získává klient právo k jeho užívání pro účely, které vyplývají ze smlouvy.

• Není-li dohodnuto jinak, klient nesmí mé autorské dílo (produkty) dále přeprodávat třetím stranám jako svůj vlastní produkt.